Sobre a ER | ER Consultoria Gestão de Informação e Memória Institucional

A ER Consultoria atua na interseção entre Informação, Documentos, Memória, História, Patrimônios Cultural e Documental, Conhecimento e Tecnologia, articulando diferentes campos disciplinares para compreender problemas complexos e desenvolver soluções adequadas às necessidades de cada instituição.

Criada a partir de uma experiência profissional construída entre arquivos, acervos, pesquisa histórica, gestão da informação, memória institucional, preservação documental e produção de conhecimento, a ER trabalha com um princípio fundamental: documentos e informações não existem isoladamente. São produzidos em contextos específicos, por pessoas e instituições, no decorrer do tempo, e somente podem ser adequadamente compreendidos, organizados e preservados quando essas relações são consideradas.

Por isso, nosso trabalho não parte de ferramentas ou soluções previamente determinadas. Parte do problema.

Cada projeto exige compreender o que a instituição possui, o que necessita, quais processos produziram seus documentos e informações, que relações precisam ser preservadas, quais riscos estão envolvidos e para que finalidade aquele patrimônio documental e informacional será organizado, utilizado ou preservado.

Informação, documentos e contextos

Vivemos em uma sociedade que produz registros em quantidade e velocidade sem precedentes. Documentos físicos e digitais, fotografias, bases de dados, sistemas, publicações, registros audiovisuais e inúmeros outros materiais são continuamente produzidos, acumulados, transformados e descartados.

O desafio, porém, não está apenas no volume.

Está em estabelecer critérios para identificar o que deve ser preservado, durante quanto tempo, sob quais condições, com quais relações documentais e contextuais e para quais usos presentes e futuros.

Organizar e preservar documentos e informações, portanto, não constitui um fim em si mesmo. Significa garantir contextos, assegurar possibilidades de acesso, preservar patrimônios e criar condições para que instituições compreendam suas trajetórias e utilizem adequadamente as informações que produzem e acumulam.

Preservar também é decidir

Toda instituição produz vestígios de sua atuação.

Alguns permanecem. Outros desaparecem. Alguns são preservados deliberadamente; outros sobrevivem por circunstâncias fortuitas. No ambiente digital, essa questão tornou-se ainda mais complexa: produzir registros nunca foi tão fácil, mas sua existência não garante sua permanência, sua autenticidade, sua inteligibilidade ou sua preservação ao longo do tempo.

Decidir o que preservar, como preservar, por quanto tempo e para quê envolve escolhas técnicas, institucionais e históricas.

É nesse ponto que a Responsabilidade Histórica se torna parte importante da atuação da ER: reconhecer que organizações também participam da produção dos registros e patrimônios que permitirão às gerações presentes e futuras compreender processos, experiências, decisões e transformações das quais fizeram parte.

Neste ambiente, as instituições precisam e devem decidir se querem permanecer no Tempo e ser consideradas empresas que praticam a Responsabilidade Histórica, tanto para quem a fundou e fez crescer como a sociedade ao seu redor. É aí que a Gestão de Informação focada na Memória Institucional possibilitará que a Cultura e Identidade Institucional se fortaleçam e cumpram seu papel de Preservação do Patrimônio Cultural/Documental sob sua guarda.

Experiência transformada em soluções

A experiência acumulada pela ER Consultoria em projetos desenvolvidos para instituições públicas e privadas permite trabalhar desde o diagnóstico de problemas até a concepção e implantação de soluções relacionadas à gestão documental, memória institucional, preservação digital, patrimônio documental, centros de documentação e memória, informação e outros campos de sua atuação.

Mais do que aplicar ferramentas, buscamos compreender qual problema precisa ser resolvido, quais conhecimentos precisam ser mobilizados e que solução é adequada à realidade de cada instituição.

Porque documentos, informações, memórias e patrimônios não dizem respeito apenas ao que uma instituição guarda.

Dizem respeito também àquilo que ela poderá conhecer, compreender, transmitir e deixar como legado.

A experiência da ER Consultoria dá condições para analisar e propor soluções compatíveis com as suas necessidades. Além de poder orientar e capacitar colaboradores, in company.

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